S.A.V Automatic

Politique de confidentialité

S.A.V AUTOMATIC – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SAV AUTOMATIC Ltd. (« SAV AUTOMATIC”, “nous”, “notre”, “nos”) fournit une plate-forme de gestion des examens (la “plate-forme”) pour les commerçants qui utilisent Shopify pour exploiter et améliorer leurs sites web de commerce électronique (les “commerçants”).

Cette vie privée (la “politique”) décrit la manière dont nous recueillons et utilisons vos données personnelles par le biais de notre plate-forme. Il décrit également
les droits et les options qui vous sont offerts en ce qui concerne vos informations personnelles. Veuillez noter que cette politique couvre les pratiques de la plate-forme en matière de protection de la vie privée en général.

Le commerçant a une une politique de confidentialité supplémentaire expliquant ses propres pratiques spécifiques en matière de protection de la vie privée concernant vos données personnelles (la “Politique des commerçants”). Vous devriez également lire la Politique des commerçants.

LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS

Nous traitons les informations concernant vos achats au site internet du commerçant.
Une fois que vous avez effectué l’achat sur le site du commerçant, nous
recevra et traitera les informations suivantes concernant votre
achats : adresse électronique, nom et prénom, montant de l’achat, date de l’achat, l’article que vous avez acheté et votre adresse (“Informations sur la transaction »).

Nous collecterons également vos les critiques sur le site web du marchand.
Si vous choisissez de soumettre une évaluation sur le site web du commerçant, nous allons également recueillir les informations que vous choisissez de fournir dans le cadre de cet examen,
y compris : photos, évaluation, texte de l’évaluation, commentaires sur l’évaluation et votre les réponses aux autres questions que le commerçant présente dans le formulaire de soumission.

Nous recueillons également des données analytiques des informations sur votre utilisation de la Plate-forme.
Lorsque vous utilisez la plate-forme, nous recueillons des données statistiques et analytiques
des informations sur votre utilisation de la plate-forme et/ou de la
y compris le site web : Adresse IP à partir de laquelle vous avez accédé à la plate-forme, l’heure et la date d’accès, le type de navigateur utilisé, la langue utilisée, les liens cliqué, et les actions entreprises lors de l’utilisation de la plate-forme (“Analytical Information »)
L’ensemble des données personnelles décrites ci-dessus sera appelé “Information”.

SOURCE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous ne recueillons pas les informations que nous avons divulguées ci-dessus uniquement par nous-mêmes. Nous en obtenons une partie auprès de la
les sources suivantes (“Vendeurs”) :

1. Shopify, Inc. La politique de confidentialité de Shopify est disponible ici.
2. Google Analytics (Google) ; la politique de confidentialité de Google est disponible ici.

COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations pour fournir la Plateforme et notre prestations de service.
Nous utilisons vos informations au nom du marchand, afin de fournir la plateforme
La base juridique en vertu du droit de l’UE pour le traitement et la collecte des informations est la intérêt à exploiter son site de commerce électronique.

Sous réserve de votre consentement au Marchand, nous traitons vos
Informations pour permettre. Le marchand vous envoie un e-mail invitation à soumettre un avis pour les produits que vous avez achetés.
Vous pouvez vous désinscrire de E-mails marketing Marchant

Sous réserve de votre consentement au Marchand, nous traitons vos Informations pour permettre aux marchands de vous envoyer des communications par e-mail concernant des avis, par exemple en vous demandant de soumettre un avis sur les produits que vous acheté, vous informant d’une réponse à un avis, etc.

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser vos informations à des fins promotionnelles. communications à tout moment en cliquant sur le lien «Se désinscrire» en
bas de tout e-mail que nous envoyons ou en envoyant un e-mail à notre support service à: contact@sav-automatic.com.

La base juridique en vertu du droit de l’UE pour la collecte et le traitement de vos informations pour les communications par e-mail est votre consentement explicite au Marchand.

Nous et le marchand afficher publiquement votre avis sur la toile.
Nous et le marchand afficherons publiquement votre avis sur Internet sites Web et réseaux sociaux.

La base juridique en vertu du droit de l’UE pour publier publiquement vos avis est l’exécution du service d’examen que vous demandé en soumettant votre avis.

QUAND ET COMMENT NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES PERSONNELLES AVEC D’AUTRES

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers, sauf dans les événements énumérés ci dessous ou lorsque vous donnez-nous votre consentement explicite et éclairé.

Nous partageons vos informations avec le marchand auquel vous avez soumis l’avis
Nous partagerons vos informations avec le commerçant auquel vous soumis l’examen. Le Marchand utilisera les informations selon à ses propres politiques.

Nous partageons vos informations avec les prestataires de services qui nous aider à faire fonctionner notre entreprise et la Plateforme
Nous partagerons vos informations avec nos prestataires de services qui nous aident pour faire fonctionner notre plateforme. Nos prestataires sont autorisés à utiliser votre Informations uniquement nécessaires pour nous fournir leurs services et non pour leurs propres fins. Nous ne vendons pas vos informations à des tiers.

Nous pouvons partager votre Informations lorsque vous violez les termes de votre engagement avec SAV AUTOMATIC
Si vous avez violé les conditions d’utilisation de la plateforme, cette politique ou tout autre autre accord que vous avez avec SAV AUTOMATIC, a abusé de vos droits d’utiliser le Plateforme ou a violé toute loi applicable – Vos informations seront partagées avec des tiers (tels que des conseillers juridiques et des conseillers), qui en notre nom ou auprès des autorités compétentes.

Nous pouvons partager votre Informations si nous en sommes légalement obligatoire.
Si nous sommes tenus de divulguer vos informations par une ordonnance judiciaire ou gouvernementale ou réglementaire agissant dans le cadre de son autorité légale, nous nous partagerons les informations.

Nous pouvons partager votre Informations si nous changeons la structure commerciale de SAV AUTOMATIC.
Si nous organisons le fonctionnement de notre entreprise dans un autre ou à travers une autre structure ou entité juridique (par exemple en raison de une fusion ou une acquisition) – nous partagerons vos informations pour permettre changement structurel. Toutefois, la partie destinataire sera liée par cette Politique.

SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES

Combien de temps conserverons-nous votre Information.
Nous conservons vos informations de transaction pendant un (1) an, sauf si vous a soumis un avis via notre plateforme. Si vous avez soumis un avis, nous conservera vos informations aussi longtemps que nous en aurons besoin aux fins de lequel il a été obtenu ou jusqu’à ce que vous demandiez de le supprimer. Si vous nous demandez de supprimer les informations, il se peut que nous devions les conserver pour nous conformer à nos obligations, résoudre les différends et faire respecter nos accords.

Nous mettons en œuvre des mesures pour sécurisez vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures pour réduire les risques de dommages, de perte de informations et accès ou utilisation non autorisés des informations. cependant, ces mesures n’assurent pas une sécurité absolue de l’information. Donc, bien que des efforts soient faits pour sécuriser vos informations personnelles, il garantie, et vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le Service soit immunisé contre risques de sécurité de l’information.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Nous transférerons vos Informations aux pays tiers uniquement en conformité avec protection des données applicable lois.
Nous sommes basés dans l’État d’Israël. Les informations que nous recueillons auprès de vous au nom du Marchand sera traité en Israël, qui est reconnu par l’Union européenne (“UE”) comme ayant une protection adéquate données personnelles. Il sera également traité aux États-Unis, par notre cloud fournisseur de services, DigitalOcean, LLC, qui est certifié Privacy-Shield.

Nous transférons uniquement vos informations de l’UE vers d’autres juridictions si elles ont été jugées disposer d’un niveau de données adéquat protection par l’UE, ou comme autrement autorisé par les données applicables lois de protection.

VOS DROITS

Si vous êtes dans l’UE, vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour ou supprimer vos informations et obtenir une copie de votre information et contacter le Marchand.
Si vous êtes dans l’UE, vous pouvez demander au commerçant d’exercer vos droits accéder aux informations personnelles vous concernant que nous stockons sur nos systèmes,
et demandez au marchand de le mettre à jour, de le corriger ou de le supprimer. Vous avez également droit pour obtenir vos informations (à l’exclusion des données obtenues d’autres sources) dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et

le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. Si vous souhaitez Pour exercer l’un de ces droits, contactez directement le Commerçant.

Vous avez le droit de soumettre un plainte auprès des autorités protection des données de surveillance autorité.
Si vous êtes dans l’UE, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance en vertu du Règlement général sur la protection des données («RGPD»), en notamment dans l’État membre de votre résidence, lieu de travail ou lieu de l’infraction alléguée au RGPD s’est produite. MINEURS

Vous devez avoir au moins 13 ans majeur pour utiliser la Plateforme.
La Plateforme n’est pas destinée aux mineurs de moins de 13 ans. SI VOUS VOUS AVEZ MOINS DE 13 ANS VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER LA PLATEFORME.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous modifions cette politique, nous vous en informera à l’avance.
De temps en temps, nous pouvons changer cette politique. Nous publierons un avis de ces changements via la Plateforme. La dernière version de la politique sera être toujours accessible sur la Plateforme.

CONTRÔLEUR DE DONNÉES ET PROCESSEUR DE DONNÉES

Nous sommes le processeur de données au nom du Marchand, qui est le contrôleur de données.
Le Marchant est le responsable du traitement de vos données personnelles sur le Plate- forme. Il détermine les finalités et les moyens de traitement de vos données.
Vous pouvez consulter les coordonnées du commerçant dans la Politique. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles sur la Plateforme, traiter les données pour le compte du Commerçant.

NOUS CONTACTER

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter directement à cette adresse email : contact@sav-automatic.com
Nous répondrons à toutes vos questions dans les plus brefs délais.

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